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破解疫情期间租房难题 自如免押金直击用户痛点

2020-02-09 22:24:05   分类: 租房资讯   参与: 160人  来源:网络整理

虽然是疫情期间,但现在换房是杜林(化名)年前就做的打算,“已做好这几天租房难上加难的心理准备,但我没出房门线上就签约了新房子,三天不满意可免费换,更重要的是没有押金。”来北京一年多的杜林表示。此次杜林签约的是自如房源,通过VR看房新功能选定合适房源,并以0押金签约。

像杜林一样在城市奋斗的年轻人大多有过各类“奇葩”的租房经验,而其中押金是一个绕不开的话题:“押一付三”的支付形式导致租金高无力承受,再加上目前疫情严重,租房市场不确定性增多,对于有租房需求的人来说可谓雪上加霜。

为解决城市青年居住生活的痛点,近日来,自如陆续推出“0接触”、“0押金”等举措,帮助用户找到合适房源的同时,减少人员聚集的可能性,并且通过“0押金”举措,降低因疫情受到影响的返城年轻人的经济压力。

0押金:疫情当前,缓解年轻人经济压力

租房押一付三是行业的传统惯例,但自如此次打破了这一传统规则,基于其自如信用系统推出“0押金”活动。为覆盖更多人群,目前“0押金”权益通过邀请好友助力即可获取。

此次“0押金”覆盖哪些城市?适用哪些类型房源?记者在自如App上了解到,“0押金”措施适用于自如布局的9座城市,北京、上海、深圳、杭州、广州、武汉、南京、成都、天津等城市的自如友家或整租房源均可0押金入住。

破解疫情期间租房难题 自如免押金直击用户痛点

对于有换租、新租需求的家庭、职场人、学生而言,租房免除押金是一大利好,传统“押一付三”直接转变为“付三”,根据选择房源类型、地段不同,可直接减免2000到近万元不等。毕业生还可与海燕计划同享,付款方式直接变为月付。

自如相关负责人表示:“疫情来袭,不少企业、租客都面临着经济压力,我们希望‘0押金’能在一定程度上帮助租客降低经济压力。“

0接触:线上找房,安全放心

除了推出“0押金”之外,自如还上线了“0接触”找房服务。

据杜林所说,在租房过程中,他对自如的“0接触”服务体验,主要来自找、看、签、住、租后服务等几个环节。

在找房、看房、签约阶段,可通过VR、视频等形式了解到了房源信息,紧接着专属管家会通过线上提供服务,帮助介绍了交通、小区环境、周边设施等情况。签约自如的杜林表示:“对于自如的房间品质还是比较放心的,管家详细跟我介绍了一下房源情况之后,基本上打消了疑虑。”杜林说,“疫情这么严重,通过‘0接触’找房,也省的出门跟人接触了,我也感觉安心不少。”

在入住之前,杜林还收到了管家发来的短信,请他对返程信息进行提报。据悉,自如已于2月1日通过APP、小程序、公众号、短信等渠道,要求每位自如客将最近居留地、个人健康状况、返程日期等核心信息进行提报,并与政府相关部门一起进行分类分级管理。

此外记者还了解到,自如将提供免费的保洁消毒服务,并且自如的保洁员每天都会进行体温检测,合格后才能上岗,工作全程,保洁员都会佩戴一次性口罩、手套和鞋套。

业内人士也表示,当前疫情严重,长租企业应担当起社会责任,发挥高效、便捷的优势,不断提升服务品质,与租客、业主共克时艰。“‘0押金’、‘0接触’等举措充分体现了自如的担当,不仅切实缓解了租客的经济压力,同时也在很大程度上防止疫情的扩散。希望在各方的共同努力下,疫情能够尽快结束,市场重新顺畅运转。

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