当前位置: 首页 >  咸宁新闻 » 正文

成立12年,企蜂这家营销SaaS服务商如何从0增长至10万客户?

2022-08-05 22:46:50   分类: 咸宁新闻   参与: 150人  来源:网络整理

数字经济时代,数字化正深刻地变革着各行各业。提到数字化的发展,离不开5G、大数据、人工智能等先进技术的推动,同时,数字化的应用也需要精准描摹物理世界,与实际场景深度融合。当前,在企业的经营场景中,不管是营销还是生产又或者是客户的全生命周期服务,都正在经历数字化的洗礼。这对于企业来说,是挑战,更是机遇。在营销数智化的当下,人工智能、大数据、云计算等技术被广泛应用于营销服务中。同时,随着直播、短视频等新兴媒介渠道的兴起,营销开始从以往简单粗暴的获客成交,向以主动展现曝光,多渠道导流等为核心的综合营销服务转型。此次,我们邀请到在营销行业深耕多年的浙江企蜂信息技术有限公司(以下简称“企蜂”)接受专访,希望从企蜂的业务实践出发,共同探讨在数字经济浪潮下,数字化营销的现在和未来。

企蜂是一家在市场活跃了十几年的营销服务型国家高新技术企业,并获得了“浙江省科技型中小企业”认证。从2010年成立,企蜂一路见证企业营销的变迁,十几年的时间里,公司不断更新产品和服务模式,逐渐从营销服务商发展成了集营销、人事、云服务等为一体的企业数智化解决方案提供商。此次,通过与企蜂肖老师的深度对谈,我们将一探企蜂“营销&企服常青树”背后的心得和方法论。

成立12年,企蜂这家营销SaaS服务商如何从0增长至10万客户?

以低价好用的营销SaaS收获10万客户

企蜂的创始人是多年营销老兵出身,2010年正式创办企蜂(前身为“杭州宏牛信息技术有限公司”)。2013年,企蜂推出核心产品“慧营销”,公司开始进入体系化打造营销矩阵的新阶段。目前,“慧营销”已经成为企蜂旗下解决企业一站式综合营销服务平台,以PaaS+SaaS模式,为企业提供“引流获客-商机管理-社交营销-智能跟进-销售管理-团队建设-客户运维”的全链条营销服务。

肖老师介绍,企蜂的营销产品设计遵循“一个岗位、一款应用”的理念,以用户实际的营销场景和工作流程为锚点来打造“慧营销”体系。

具体来看,“慧营销”共分为九大功能板块,分别是市场推广、社交管理、资源管理、直播促单、客户管理、商务、通信管理、营销大脑、营销看板。面向不同的营销环节,“慧营销”会结合对应的功能板块针对性的打造解决方案。举例来看,引流环节,企蜂以市场推广、广告投放、引流活码、自主表单、慧获客等拓客工具拓宽主流投放渠道,着重帮助客户进行多渠道引流获客,并对各阶段客户进行循环跟进。在跟单方式上,企蜂顺应当下直播趋势,通过直播来改变传统营销促单方式,实现了访客数据的可追踪和可分析。更重要的是,针对人力成本不断升高,销售员工个体差异大的问题,企蜂“慧营销”还帮助客户把控销售业务全流程,建立业务的全生命周期管理。

在全生命周期管理中,企蜂首先为客户制定销售计划,将业绩目标精准匹配到销售计划上,随时跟进销售进度,并提醒销售人员及时完成任务。在具体的业务过程中,企蜂也会提供资源对接、跟进、库容、签约等多节点把控及可视化管理,不管是客户档案、业务进展还是销售绩效都得以清晰、透明地呈现。

与此同时,对客户来说,各类营销活动的成果最终还需指导下一步决策。针对客户的决策需求,“慧营销”推出了“营销大脑”服务,快速生成报表和数据看板,让客户全面了解业务运行情况。据介绍,“营销大脑”包括计划任务数据,销售个人报告、销售团队报告、知识库等模块,为客户提供多维度信息。

近几年,企业微信生态崛起,企业的营销思路正不断拓宽。肖老师认为,现阶段企业营销面临两大困扰,一是电销拒绝率高,接通率低,已显疲态;二是企业内部的客户资源等难以沉淀,经常发生销售离职客户资产流失严重的事情。对此,企蜂“慧营销”与企微深度结合,从获客、转化、裂变、私域运营等出发,帮助客户进行营销新玩法创新。

根植于企业微信生态,企蜂推出了“企蜂名片”,帮助客户进行私域流量运营。肖老师介绍,通过登录“企蜂名片”后台,客户可制作专属微信小程序名片,并通过企业微信发给用户。用户通过点击“企蜂名片”就能直接进入公司的小程序界面,可以浏览产品等信息。过程中,“企蜂名片”会对用户的足迹和动向进行标记,以便对用户打标签,并持续跟进。

上一篇:中新网湖北 湖北新闻网 消博会武汉分团签约98亿元

下一篇:中新网湖北 湖北新闻网 湖北恩施市:12万师生为“仙居”城市“创文创卫”赋